Порядок обращения

Рассмотрение обращений граждан главой Сосьвинского городского округа строится в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации. Рассмотрение обращений регулируются Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Уставом Сосьвинского городского округа.

В соответствии с законодательством граждане имеют право обращаться лично, а так же направлять индивидуальные и коллективные обращения в органы местного самоуправления и должностным лицам.

Информацию справочного характера можно получить по телефону: 8(34385) 4-44-44; по адресу: Свердловская область, Серовский район, р.п. Сосьва, ул. Толмачева, 45, кабинет №5.

Щербакова Ирина Игоревна – помощник главы Сосьвинского городского округа

 

Информация о приеме граждан (физических лиц), в том числе представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов:

Обратиться к главе Сосьвинского городского округа можно:

1)    лично к главе Сосьвинского городского округа в порядке личного приема граждан. 

График приема главой Сосьвинского городского округа Алексеем Александровичем Сафоновым:  1-й, 3-й понедельник каждого месяца, с 15.00 до 17.00 по адресу: Свердловская область, Серовский район, р.п. Сосьва, ул. Толмачева, 45, кабинет №1.

Даты приема:  

  • 21.03.2016;        
  • 04.04.2016, 18.04.2016;
  • 16.05.2016, 30.05.2016;
  • 13.06.2016, 27.06.2016;
  • 11.07.2016, 25.07.2016;
  • 08.08.2016, 22.08.2016;
  • 05.09.2016, 19.09.2016;
  • 03.10.2016, 17.10.2016, 31.10.2016;
  • 14.11.2016, 28.11.2016;
  • 12.12.2016, 26.12.2016.

 

2)  написать письмо и отправить его по почте по адресу: 624971, Свердловская область, Серовский район,  ул. Толмачева, 45, Главе Сосьвинского городского округа; принести письмо лично по адресу: Свердловская область, Серовский район, р.п. Сосьва, ул. Толмачева, 45. каб.№5 (прием документов ежедневно с 8:00 до 17:15,(обеденный перерыв с 12.00 до 13.00) кроме субботы и воскресенья).      3) обратиться в электронную приемную.

В соответствии Федеральному закону от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», при заполнении бланка, Вам необходимо указать свою фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ либо уведомление о переадресации обращения, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы. В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов, а также в ряде иных, обращение может быть оставлено без ответа.

Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» регистрируются не позднее чем в трехдневный срок. Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию главы Сосьвинского городского округа, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

Решение о рассмотрении обращений принимается исходя из компетенции представительного органа, содержания письма, характера обращения, а также учитывается, кому оно конкретно адресовано.

При приеме и первичной обработке письменных обращений производится их проверка на соответствие требованиям статьи 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. 

Письменные обращения граждан подлежат обязательной регистрации в течение 3 дней с даты поступления (п.2 ст.8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»). 

Письменное обращение, поступившее в орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.

В случае если в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, обращение не рассматривается. Если в таком обращении, а также в иных обращениях содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией. 

Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

В случае если текст обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу в соответствии с его компетенцией, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.     В случае если решение поставленных в обращении гражданина вопросов относится к компетенции нескольких органов государственной власти, органов местного самоуправления или должностных лиц, копия обращения в течение 7 дней с даты его регистрации направляется в соответствующие органы или соответствующим должностным лицам.

Ответ на обращение направляется заявителю по почтовому адресу, указанному в обращении. 

К рассмотрению не принимаются:

  1. Анонимные обращения.
  2. Обращения с неполной или неточной информацией об отправителе.
  3. Обращения содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения; призывы к свержению существующего строя и разжиганию межнациональной розни; рекламу.
  4. Если ответ не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

 

Размещено: -0001-11-30 | Изменено: Никогда